Инструкции по удалению данных
Обновлено: 9 октября 2026 года
Чтобы запросить удаление данных из сервиса «Контроль рекламы» компании ТОО «Toureon», напишите на tech@toureon.kz с темой «Удаление данных — Контроль рекламы».
- Укажите логин пользователя дашборда и/или идентификаторы рекламных кабинетов, сведения о которых нужно удалить.
- Опишите, что требуется: отключить доступ пользователя, прекратить загрузку кабинета или удалить сохранённые настройки и историю.
- Укажите контакт для ответа. Не отправляйте пароли, токены доступа или App Secret.
Перед удалением компания проверяет полномочия заявителя, уточняет объём запроса и сообщает порядок и сроки исполнения. Сведения других пользователей и кабинетов без подтверждённых полномочий не удаляются.
Запрос может охватывать учётную запись, назначенные права, ID личного Telegram-чата, данные кабинета, статистику и связанные настройки. Служебные записи и резервные копии рассматриваются отдельно с учётом защиты прав других пользователей и применимых обязанностей по хранению. Если полное удаление невозможно, сообщаем об ограничениях заявителю.
Отзыв доступа Meta
В настройках Facebook откройте раздел приложений или бизнес-интеграций, найдите «Контроль рекламы» и отзовите разрешения. Названия разделов могут отличаться. Это прекращает доступ через соответствующую авторизацию, но само по себе не удаляет накопленную историю из базы дашборда.
Что не удаляется этой процедурой
Удаление данных из дашборда не удаляет рекламные кабинеты и кампании в Meta, а также сообщения, ранее отправленные в Telegram. Для этих действий используются соответствующие платформы.